Описание магазина
Магазин Братство кольца - это команда, которая трудится не покладая рук, чтобы Ваше удовольствие длилось вечно!
Мы объединяем в своем картеле гроу фермы, складменов, курьеров, операторов и перевозчиков. Все они трудятся с одной целью, чтоб до Вас дошел качественный товар и Вы имели возможность насладиться)
Мы объединяем в своем картеле гроу фермы, складменов, курьеров, операторов и перевозчиков. Все они трудятся с одной целью, чтоб до Вас дошел качественный товар и Вы имели возможность насладиться)
Правила магазина
Правила обязательны к прочтению перед покупкой!
« Приобретая товар у магазина, Вы соглашаетесь с его правилами торговли и принимаете политику магазина в отношении возврата денежных средств и замен.»
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, ОНЛАЙН ПОДДЕРЖКА
РАБОТАЕТ С 12:00 ДО 20:00 по МСК
ОТВЕЧАЕМ В ЗАКАЗАХ НЕ РЕЖЕ, ЧЕМ РАЗ В 6 ЧАСОВ
С Вами гарантировано свяжутся для помощи и решения проблемы. Сроеднее время ожидания 2 часа.
Каждая ситуация рассматривается индивидуально. Наша команда старается помочь каждому и надеется на ваше понимание к возможным задержкам.
ДИСПУТЫ, ПЕРЕЗАКЛАДЫ, НЕНАХОДЫ:
Перезаклады — это редкий случай.
Мы заинтересованы в том, чтоб наши клиенты были довольны и поверьте, это наша общая проблема)
Стоимость перезаклада устанавливается в ходе рассмотрения обращения в индивидуальном порядке и составляет не более 50% от стоимости клада.
* При возникновении любых проблем с заказом у Вас есть 12 часов с момента покупки на открытие диспута и предоставление соответствующей информации.
Не сделали этого вовремя — лишили себя права на перезаклад.
* Решения по перезакладам принимаются исключительно на усмотрение магазина, за исключением Администрации площадки.
* В случае, если даны неправильные координаты в заказе — перезаклад не даем. Доказать этот факт очень сложно. Наши кладмены отлично помнят, где делались клады и если есть ошибка — уточнят по координатам.
* Любой вид перезакладов и возмещения средств возможен лишь в случаях, когда чётко установлена причина с нашей стороны, по которой образовалась спорная ситуация.
* Каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке, если клиент соблюдает все правила торговой площадки.
Рассматриваются спорные ситуации ТОЛЬКО В ДИСПУТЕ.
* За открытие диспута в ситуациях, не соответствующих правилам магазина — отказ в решении проблемы.
ВЫ АВТОМАТИЧЕСКИ ЛИШАЕТЕСЬ ПРАВА НА ЗАМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ОТКРЫВАЕТЕ ДИСПУТ СРАЗУ ЖЕ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ИЛИ БЕЗ НАЛИЧИЯ НА ТО ОБЪЕКТИВНЫХ ПРИЧИН !
В случае ненахода:
В ДИСПУТЕ необходимо передать информацию в следующей форме:
1. Время приезда на место после покупки клада
2. В каком виде было место и окружающая местность, когда Вы пришли
3. Фотографии с места клада, сделанные в светлое время суток. Минимум 4 фото.
Одна из которых — крупный план
Каждая новая поездка на место клада — новые фото
4. Причина пропажи клада по Вашему мнению
Фотографии загружать исключительно в ДИСПУТ через иконку фотоаппарата
Фотографии загруженные на сторонние ресурсы будут отклонены!
Без предоставления фото решение сложившейся проблемы НЕВОЗМОЖНО !
Реагировать, действовать, общаться - спокойно, чтоб команда магазина Братство кольца имела возможность вести с вами конструктивный диалог и прийти вам на помощь.
Братство кольца может отказать тебе в случае:
1. Если Вы не соблюдаете правил торговой площадки MEGA
2. Если Отсутствуют необходимые фотографии
3. Если Вы ведете себя неадекватно, угрожаете, шантажируете, употребляете в речи нецензурные/оскорбительные выражения и т. д.
4. Если у Вас маленькое количество покупок на площадке
5. Если у Вас менее 7 покупок в нашем магазине
6. Если доступ к координатам клада от вас получили третьи лица
7. Если вы пишите в диалоге/вопросе по заказу/диспуте любые ссылки со сторонних ресурсов, файлообменников. Администрация магазина запрещает работникам переходить по сторонним ссылкам.
8. Если Вы оставили негативный отзыв до решения проблемы.
9. Если вы умоляете/выпрашиваете/клянчите и т.д.
Братство кольца — последняя надежда этого мира!
« Приобретая товар у магазина, Вы соглашаетесь с его правилами торговли и принимаете политику магазина в отношении возврата денежных средств и замен.»
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, ОНЛАЙН ПОДДЕРЖКА
РАБОТАЕТ С 12:00 ДО 20:00 по МСК
ОТВЕЧАЕМ В ЗАКАЗАХ НЕ РЕЖЕ, ЧЕМ РАЗ В 6 ЧАСОВ
С Вами гарантировано свяжутся для помощи и решения проблемы. Сроеднее время ожидания 2 часа.
Каждая ситуация рассматривается индивидуально. Наша команда старается помочь каждому и надеется на ваше понимание к возможным задержкам.
ДИСПУТЫ, ПЕРЕЗАКЛАДЫ, НЕНАХОДЫ:
Перезаклады — это редкий случай.
Мы заинтересованы в том, чтоб наши клиенты были довольны и поверьте, это наша общая проблема)
Стоимость перезаклада устанавливается в ходе рассмотрения обращения в индивидуальном порядке и составляет не более 50% от стоимости клада.
* При возникновении любых проблем с заказом у Вас есть 12 часов с момента покупки на открытие диспута и предоставление соответствующей информации.
Не сделали этого вовремя — лишили себя права на перезаклад.
* Решения по перезакладам принимаются исключительно на усмотрение магазина, за исключением Администрации площадки.
* В случае, если даны неправильные координаты в заказе — перезаклад не даем. Доказать этот факт очень сложно. Наши кладмены отлично помнят, где делались клады и если есть ошибка — уточнят по координатам.
* Любой вид перезакладов и возмещения средств возможен лишь в случаях, когда чётко установлена причина с нашей стороны, по которой образовалась спорная ситуация.
* Каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке, если клиент соблюдает все правила торговой площадки.
Рассматриваются спорные ситуации ТОЛЬКО В ДИСПУТЕ.
* За открытие диспута в ситуациях, не соответствующих правилам магазина — отказ в решении проблемы.
ВЫ АВТОМАТИЧЕСКИ ЛИШАЕТЕСЬ ПРАВА НА ЗАМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ОТКРЫВАЕТЕ ДИСПУТ СРАЗУ ЖЕ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ИЛИ БЕЗ НАЛИЧИЯ НА ТО ОБЪЕКТИВНЫХ ПРИЧИН !
В случае ненахода:
В ДИСПУТЕ необходимо передать информацию в следующей форме:
1. Время приезда на место после покупки клада
2. В каком виде было место и окружающая местность, когда Вы пришли
3. Фотографии с места клада, сделанные в светлое время суток. Минимум 4 фото.
Одна из которых — крупный план
Каждая новая поездка на место клада — новые фото
4. Причина пропажи клада по Вашему мнению
Фотографии загружать исключительно в ДИСПУТ через иконку фотоаппарата
Фотографии загруженные на сторонние ресурсы будут отклонены!
Без предоставления фото решение сложившейся проблемы НЕВОЗМОЖНО !
Реагировать, действовать, общаться - спокойно, чтоб команда магазина Братство кольца имела возможность вести с вами конструктивный диалог и прийти вам на помощь.
Братство кольца может отказать тебе в случае:
1. Если Вы не соблюдаете правил торговой площадки MEGA
2. Если Отсутствуют необходимые фотографии
3. Если Вы ведете себя неадекватно, угрожаете, шантажируете, употребляете в речи нецензурные/оскорбительные выражения и т. д.
4. Если у Вас маленькое количество покупок на площадке
5. Если у Вас менее 7 покупок в нашем магазине
6. Если доступ к координатам клада от вас получили третьи лица
7. Если вы пишите в диалоге/вопросе по заказу/диспуте любые ссылки со сторонних ресурсов, файлообменников. Администрация магазина запрещает работникам переходить по сторонним ссылкам.
8. Если Вы оставили негативный отзыв до решения проблемы.
9. Если вы умоляете/выпрашиваете/клянчите и т.д.
Братство кольца — последняя надежда этого мира!
Регистрация 11.05.2022
Братство кольца
CООБЩЕНИЕ
Владелец
Gandalf_the_Grey •